【場(chǎng)景還原】某金融科技外包人員未授權(quán)訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),致使大量敏感信息泄露
隨著現(xiàn)代金融行業(yè)的迅猛發(fā)展,為聚焦主業(yè)、消解成本、提高效率,越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)將一些非核心業(yè)務(wù)委托給外包服務(wù)商處理,如標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)運(yùn)維等,少數(shù)銀行等機(jī)構(gòu)甚至將產(chǎn)品與客戶輔助營(yíng)銷、信用分析和調(diào)查等與銀行核心業(yè)務(wù)具有較高關(guān)聯(lián)度的輔助性操作也陸續(xù)外包。
然而,一起來(lái)自金融監(jiān)管部門(mén)的通報(bào)引起了某銀行的警覺(jué):
某金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)人員在運(yùn)維系統(tǒng)過(guò)程中,未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)并私自存儲(chǔ)了客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(其中包含大量客戶姓名、身份證號(hào)等明文敏感個(gè)人信息),并將超 4 萬(wàn)條用戶數(shù)據(jù)放在境外網(wǎng)站售賣(mài),該金融機(jī)構(gòu)因未盡到對(duì)客戶敏感數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任,引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)投訴,該機(jī)構(gòu)也被監(jiān)管通報(bào)要求限期整改并面臨大額罰單。
這一事件暴露出金融行業(yè)科技外包場(chǎng)景下的諸多風(fēng)險(xiǎn):
? 外包人員角色復(fù)雜,流動(dòng)性強(qiáng),權(quán)限劃分模糊,越權(quán)訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)高;
? 數(shù)據(jù)庫(kù)敏感數(shù)據(jù)暴露廣泛,缺乏統(tǒng)一細(xì)粒度的訪問(wèn)策略與動(dòng)態(tài)脫敏機(jī)制;
? 外包人員數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)混用、操作留痕不足,責(zé)任難以精準(zhǔn)溯源;
? ……
【合規(guī)要求】高壓監(jiān)管下,外包業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全治理刻不容緩
近年來(lái),銀保監(jiān)及多地監(jiān)管通報(bào)頻頻指出“第三方泄露客戶信息”“外包人員越權(quán)訪問(wèn)”“數(shù)據(jù)庫(kù)明文暴露”等問(wèn)題,要求金融機(jī)構(gòu)壓實(shí)對(duì)外包數(shù)據(jù)訪問(wèn)的主體責(zé)任。監(jiān)管導(dǎo)向愈發(fā)明確:服務(wù)可外包,數(shù)據(jù)安全責(zé)任不能外包;數(shù)據(jù)可共享,訪問(wèn)權(quán)限必須最小化;訪問(wèn)可授權(quán),操作過(guò)程必須可審計(jì)。
目前已有多項(xiàng)監(jiān)管法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從不同維度對(duì)外包業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)安全管理提出明確要求,包括:
? 《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)外包風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
? 《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管辦法》
? 《中國(guó)人民銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理辦法》
? 《關(guān)于加強(qiáng)第三方合作中網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理的通知》
? 《金融數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)安全分級(jí)指南(JR/T 0197-2020)》
上述法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)普遍強(qiáng)調(diào),金融機(jī)構(gòu)需對(duì)外包服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)脫敏、操作審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)與安全責(zé)任落實(shí)等方面建立完善機(jī)制,確保外包活動(dòng)“可控、可查、可追責(zé)”。
【痛點(diǎn)聚焦】金融機(jī)構(gòu)外包人員數(shù)據(jù)訪問(wèn)管控面臨的四大挑戰(zhàn)
原點(diǎn)安全通過(guò)與多家銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)交流合作,歸納出金融機(jī)構(gòu)外包人員數(shù)據(jù)權(quán)限管控過(guò)程中最突出的問(wèn)題:
01 數(shù)據(jù)庫(kù)共享賬號(hào)濫用,專人專戶難落地
超 70% 的金融機(jī)構(gòu)因運(yùn)維成本問(wèn)題,采用多人共用高權(quán)限數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)(如 1 個(gè)賬號(hào)供 50+ 外包人員使用),賬號(hào)創(chuàng)建與回收依賴人工手動(dòng)操作,權(quán)限配置粗放,無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一人一賬號(hào)一權(quán)限”的最小授權(quán)原則。導(dǎo)致賬號(hào)憑證泄露風(fēng)險(xiǎn)高,且操作日志僅記錄賬號(hào) ID,無(wú)法關(guān)聯(lián)具體外包人員身份,數(shù)據(jù)泄露后責(zé)任難以追溯。
02 非授權(quán)訪問(wèn)頻發(fā),敏感數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)
共享賬號(hào)的高權(quán)限導(dǎo)致外包人員(含離職未回收賬號(hào)者)可越權(quán)訪問(wèn)非工作必需數(shù)據(jù),且缺乏實(shí)時(shí)訪問(wèn)策略管控(如非工作時(shí)段訪問(wèn)無(wú)限制)。敏感數(shù)據(jù)過(guò)度暴露于非授權(quán)人員,存在“內(nèi)鬼”主動(dòng)泄露或誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)外流風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法滿足金融監(jiān)管部門(mén)要求的“必需知道、最小權(quán)限”原則。
03 高危操作行為不可控,數(shù)據(jù)損毀風(fēng)險(xiǎn)劇增
傳統(tǒng)工具僅記錄操作日志,難以識(shí)別“批量導(dǎo)出敏感數(shù)據(jù)”“執(zhí)行 DROP/TRUNCATE 高危指令”等風(fēng)險(xiǎn)行為,對(duì)外包人員的誤操作、惡意操作缺乏即時(shí)阻斷能力。關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可能因高危操作永久丟失(如誤刪核心交易表),或因性能消耗操作(如全表掃描)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)癱瘓,造成難以挽救的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損毀風(fēng)險(xiǎn)。
04 安全審計(jì)能力斷層,合規(guī)追溯難落地
堡壘機(jī)錄屏審計(jì)與數(shù)據(jù)庫(kù)日志割裂,缺乏“人員身份—操作語(yǔ)句—敏感字段”的全鏈路關(guān)聯(lián)(如僅記錄 IP 地址訪問(wèn)某表,無(wú)法定位具體外包人員及操作意圖),且敏感數(shù)據(jù)字段無(wú)標(biāo)記,檢索效率低下。難以滿足金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)“金融外包活動(dòng)全流程可追溯”的要求,在監(jiān)管檢查時(shí)易因“審計(jì)要素缺失”被判定為不合規(guī),面臨罰款風(fēng)險(xiǎn)。
【原點(diǎn)方案】應(yīng)對(duì)金融外包數(shù)據(jù)訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn),建立體系化、可視化、可審計(jì)的安全管控機(jī)制
面對(duì)高頻曝光的外包數(shù)據(jù)訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)事件與日趨嚴(yán)苛的監(jiān)管要求,金融機(jī)構(gòu)迫切需要構(gòu)建一套“可管、可控、可溯”的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制,覆蓋從身份認(rèn)證到訪問(wèn)授權(quán)、從動(dòng)態(tài)脫敏到高危行為阻斷、從全鏈路審計(jì)到持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的全流程能力。
原點(diǎn)安全一體化數(shù)據(jù)安全平臺(tái)(uDSP)以“數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)安全層”創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ),能夠邏輯部署于外包人員常用的數(shù)據(jù)庫(kù)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)之間,無(wú)需改造原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和訪問(wèn)習(xí)慣,即可在多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對(duì)外包訪問(wèn)行為的精細(xì)化管理與風(fēng)險(xiǎn)防控。
數(shù)據(jù)庫(kù)共享賬戶治理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)“專人專戶”
? 基于數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)用戶認(rèn)證代理技術(shù),平臺(tái)為每位外包人員創(chuàng)建專屬代理賬號(hào)和訪問(wèn)憑據(jù),無(wú)需暴露數(shù)據(jù)庫(kù)的真實(shí)賬號(hào)和訪問(wèn)憑據(jù);
? 無(wú)需改造原有數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)工具,不改變數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)人員的使用習(xí)慣;
? 實(shí)現(xiàn)“身份唯一、權(quán)限獨(dú)立、操作可追溯”,杜絕共享賬號(hào)帶來(lái)的濫權(quán)與不可追責(zé)問(wèn)題。
多角色權(quán)限精細(xì)化管控,按需授予最小權(quán)限
? 外包人員通過(guò)統(tǒng)一身份接入系統(tǒng),按崗位職責(zé)自動(dòng)匹配數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限;
? 支持表級(jí)、字段級(jí)、行級(jí)權(quán)限配置,杜絕“一把鑰匙開(kāi)所有門(mén)”;
? 可設(shè)置時(shí)效性授權(quán)、只讀/脫敏查詢等操作邊界,確保訪問(wèn)行為合規(guī)、權(quán)限最小化。
權(quán)限申請(qǐng)自助透明,打通外包授權(quán)流程
? 內(nèi)置數(shù)據(jù)門(mén)戶讓訪問(wèn)者可視化查看數(shù)據(jù)權(quán)限、權(quán)限有效期,并在線發(fā)起授權(quán)申請(qǐng);
? 支持與金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有審批系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)審批即授權(quán)、策略自動(dòng)下發(fā),提升權(quán)限管理效率;
? 有效降低人為誤配風(fēng)險(xiǎn),保障授權(quán)過(guò)程合規(guī)透明、可回溯。
數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)脫敏 + 透明加密,防止敏感信息明文暴露
? 針對(duì)外包人員訪問(wèn)行為配置“查詢即脫敏”,按字段級(jí)別實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)過(guò)程的動(dòng)態(tài)脫敏;
? 脫敏策略可按用戶身份、來(lái)源系統(tǒng)、訪問(wèn)時(shí)間等多維度靈活定義;
? 數(shù)據(jù)庫(kù)支持字段級(jí)透明加解密,提供代理網(wǎng)關(guān)和數(shù)據(jù)保護(hù)插件兩種使用模式,無(wú)需改造業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
識(shí)別并阻斷外包人員高風(fēng)險(xiǎn)操作,防止越權(quán)與誤刪
? 外包人員操作數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),平臺(tái)可深度解析 SQL 指令,精準(zhǔn)識(shí)別如批量導(dǎo)出、異常查詢、非授權(quán)時(shí)間登錄等高危行為;
? 支持對(duì) DROP/TRUNCATE 等敏感操作設(shè)置攔截策略,防止誤刪或惡意破壞數(shù)據(jù)庫(kù);
? 內(nèi)置威脅防護(hù)引擎,實(shí)時(shí)檢測(cè)并防御 300+ 類 SQL 注入與數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞攻擊;
? 一旦識(shí)別違規(guī)操作,系統(tǒng)可按預(yù)設(shè)策略自動(dòng)告警、阻斷或觸發(fā)審批,第一時(shí)間止損,避免問(wèn)題擴(kuò)大。
全鏈路審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),責(zé)任可追、風(fēng)險(xiǎn)可視
? 自動(dòng)記錄外包人員從身份接入、訪問(wèn)路徑、操作行為到敏感字段訪問(wèn)的完整軌跡,構(gòu)建“人員—賬號(hào)—數(shù)據(jù)”的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系;
? 支持通過(guò)交互式可視化視圖展示數(shù)據(jù)訪問(wèn)鏈路,包括訪問(wèn)時(shí)間、頻次、數(shù)據(jù)位置等關(guān)鍵信息,提升審計(jì)效率與排查直觀性;
? 實(shí)時(shí)對(duì)敏感數(shù)據(jù)訪問(wèn)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)與告警,輔助發(fā)現(xiàn)越權(quán)、頻繁訪問(wèn)等潛在風(fēng)險(xiǎn);
? 支持接入外部數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)日志與多云數(shù)據(jù)源,統(tǒng)一歸集外包訪問(wèn)行為,滿足金融監(jiān)管對(duì)“從人員到操作”的全流程可審查要求。
【小結(jié)】從“事后查”到“事前防”,筑牢金融外包數(shù)據(jù)安全防線
在合規(guī)趨嚴(yán)、外包規(guī)模擴(kuò)大的背景下,金融機(jī)構(gòu)正面臨數(shù)據(jù)訪問(wèn)安全管控的新挑戰(zhàn),尤其是在外包人員多角色、強(qiáng)權(quán)限、操作不可控的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下,數(shù)據(jù)泄露和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)顯著上升。傳統(tǒng)的賬號(hào)管理與日志審計(jì)手段,已難以滿足對(duì)最小權(quán)限、可視可控、責(zé)任可追的監(jiān)管要求。
原點(diǎn)安全一體化數(shù)據(jù)安全平臺(tái)(uDSP)從實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā),聚焦實(shí)名制訪問(wèn)控制、精細(xì)化權(quán)限劃分、動(dòng)態(tài)脫敏、透明加密、高危行為阻斷與全鏈路審計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),為金融機(jī)構(gòu)提供一體化的數(shù)據(jù)安全管理建設(shè)方案,實(shí)現(xiàn)金融科技外包數(shù)據(jù)使用過(guò)程精細(xì)化治理能力。在“服務(wù)可外包,責(zé)任不外包”的監(jiān)管共識(shí)下,uDSP 平臺(tái)可幫助金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)步提升對(duì)外包訪問(wèn)行為的感知、控制與溯源能力,既守住敏感數(shù)據(jù)安全底線,也為未來(lái)合規(guī)檢查和安全運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。
《2025 金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全合規(guī)現(xiàn)狀》報(bào)告正式發(fā)布|文末附下載
再獲認(rèn)可|原點(diǎn)安全多項(xiàng)數(shù)據(jù)安全能力入選《2025 中國(guó)數(shù)據(jù)安全企業(yè)全景圖》
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